Plan de Comunicación de Centro

Imagen de geralt en Pixabay bajo licencia  CC0 Public Domain

Tras un arduo trabajo colaborativo con mis compañeros Natalia Díaz, Julián Fernández y Fer González hemos dado a luz el plan de comunicación de centro. Hemos intentado que sea lo más realista posible y que interconecte nuestro centro educativo con sus públicos, especialmente profesores, alumnos y familias.

Aquí os dejo un enlace al documento final.

Decálogo sobre Comunicación Interna

By Janine

Las nuevas tecnologías han modificado los esquemas de comunicación de todas las organizaciones, incluidos los centros educativos. Este cambio viene impulsado por cambios en las formas de comunicarnos en el ámbito social que a veces originan un uso incorrecto de éstas en los centros educativos.

En esta entrada proponemos un conjunto de normas que no hemos de descuidar con el objeto de mejorar la comunicación interna dentro del centro:

1. Las normas de convivencia y respeto del centro también han de estar presentes en las redes sociales donde entablemos relación con otras personas del centro.
2. Hay que escuchar antes de opinar.
3. Hay que respetar las opiniones de los demás.
4. Debemos de respetar los derechos de propiedad intelectual.
5. Debemos de tener muy presentes la privacidad y protección de datos, sobre todo teniendo en cuenta que en muchos casos nuestros alumnos son menores de edad.
6. No emplearemos los canales de comunicación interna para tratar temas personales.
7. Fomentaremos el uso de los canales de comunicación interna digitales para evitar gasto de papel innecesario.
8. La información publicada por el centro deberá estar actualizada. 
9. La utilización de dispositivos móviles dentro del centro y en horas de clase queda a consideración de los profesores ya que el principal propósito de su uso es el educativo.
10. El alumno no podrá realizar ni hacer circular fotos, vídeos o ningún otro archivo de otros alumnos o de miembros de la comunidad educativa, ni subirlos a Internet ni publicarlos o difundirlos por medio alguno (redes sociales, correo electrónico, …)

Tendremos siempre que recordar que antes posibles dudas que puedan surgir de la interpretación de este decálogo, primarán las decisiones adoptadas por el equipo directivo del centro.

¿Un plan de comunicación en el centro educativo?

By Tanakawho

En mi opinión todo centro educativo que se precie, ya sea público o privado, precisa de un plan de comunicación externa que articule su proyección social. Este plan resulta clave para determinar el éxito o fracaso de todas y cada una de sus iniciativas.

Es indispensable que este plan emplee las nuevas tecnologías para integrar de una manera efectiva a todos los miembros de la comunidad educativa en sus propuestas y objetivos. Hemos de partir de la premisa de que el plan ha de servir como herramienta para interrelacionar a toda la comunidad educativa, es decir, entre el centro educativo, profesores, alumnos y familias. Así, podemos clasificar sus objetivos atendiendo a las necesidades de cada uno de estos agentes, así como podemos establecer los canales más adecuados para satisfacer a éstos:

Centro Educativo

Objetivos:

• Suministrar información actual, precisa y útil sobre el centro. 
• Acercar el día a día del centro a la comunidad educativa. 
• Establecer un medio de comunicación oficial con el centro. 
• Unificar y fortalecer la imagen corporativa del centro. 
• Implicar a todos los miembros de la comunidad educativa en la vida del centro. 
• Mejorar la imagen interna y externa del centro. 

Canales:

Públicos: Web del centro (debe de incorporar un plano estático con información detallada y otro dinámico sobre el día a día del centro), perfiles oficiales en la redes sociales (Facebook y Twitter al menos).

Privados: Correo electrónico del centro, listas de distribución de correo, números de teléfono del centro.

Profesores

Objetivos:

· Informar a las familias sobre las actividades realizadas por los grupos y el progreso de éstas.

· Habilitar un modo de comunicación entre familias y profesor.

· Coordinar medidas educativas con las familias.

· Respaldar los mensajes orales transmitidos a los alumnos durante las clases.

Canales:

Públicos: Twitter del profesor, blog de la asignatura.

Privados: Correo electrónico del profesor, plataforma educativa de comunicación con las familias, listas de distribución de correo.

Alumnos

Objetivos:

• Mejorar su competencia digital con el uso de los nuevos canales de comunicación. 
• Establecer una vía de comunicación con cada uno de los miembros del equipo educativo que le imparten docencia. 
• Consultar la información sobre las actividades de los distintos grupos del centro (incluido el suyo propio). 
• Estar al día en las novedades del centro. 
• Ayuda para mantener la agenda diaria. 

Canales:

Públicos: Web del centro, blogs de los profesores, blogs propios creados en el centro, perfiles en las redes sociales del centro.

Privados: Correo electrónico del centro y de los profesores, plataforma educativa, listas de distribución de correo.

Familias

Objetivos:

• Mantener a las familias informadas sobre el proceso educativo de sus hijos. 
• Habilitar canales de comunicación con el resto de miembros de la comunidad educativa. 
• Facilitar los trámites administrativos y la información sobre éstos. 
• Informar sobre los horarios, tutorías, reuniones y decisiones adoptadas en el centro. 
• Habilitar un medio para aportar sugerencias y quejas sobre el funcionamiento del centro. 

Canales:

Públicos: Web del centro, perfiles en las redes sociales del centro.

Privados: Correo electrónico del centro y de los profesores, plataforma educativa, listas de distribución de correo.

Finalmente, me gustaría realizar un breve análisis sobre las ventajas e inconvenientes que presenta llevar cabo un plan de esta naturaleza. En primer lugar, creo que si queremos estar a la altura del reto educativo que vivimos no podemos menospreciar las nuevas tecnologías y tendencias de comunicación de nuestra sociedad. Además, creo que como profesores hemos de profesionalizar nuestra labor en la medida de lo posible, dando una imagen buena sobre nuestro centro y haciéndonos presentes en nuestro entorno. Evidentemente, esto repercutirá positivamente en nuestra labor y en su reconocimiento por la comunidad, y eso creo que bien vale el esfuerzo que supone. Posiblemente, el poco reconocimiento de estas buenas prácticas pueda constituir uno de las principales desventajas de estos planes, ya que este tipo de planes exige en buena medida un trabajo adicional que muchas veces no se refleja ni se distingue por parte de los entes administrativos superiores, y que puede dar lugar a conflictos dentro del equipo educativo.